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      首頁 > 了解12316服務
      • 服務熱線內容

      1、依法受理投訴舉報。(1)農民在購買、使用農業生產資料或接受服務過程中合法權益受到侵害的;(2)對制售假冒偽劣種子、農藥和肥料等農業生產資料擾亂農資市場秩序的;(3)涉及農產品質量安全、動植物防疫和保護等事項的。

      2、對投訴舉報內容進行審核、分類、轉送和督辦。

      3、宣傳農業法律、法規,提供農業法律、法規、規章以及相關管理信息的咨詢服務。

      4、提供全市農產品市場信息咨詢服務。

      5、提供農業生產實用技術咨詢服務。

      6、提供全市農業生產、休閑等特色信息服務。

      • 服務熱線介紹

        “12316”是全國農業系統指定的公益服務專用短號碼。

        “北京12316三農服務熱線”是北京市農村工作委員會、北京市農業局立足現代農業發展實際建設的涉農綜合服務平臺,是農業農村信息化的具體體現。其主要功能:一是宣傳黨和國家的農業、農民、農村政策法規;二是受理農業違法案件的投訴舉報;三是提供農業信息、技術咨詢、行政許可的指導服務;四是提供農產品信息、農業休閑、城市農業知識咨詢服務。

        撥打熱線010-12316電話號碼即獲取人工服務、智能語音等服務。

      • 服務時間及專家介紹

      “熱線” 受理時間:人工受理:周一至周五(8:30—17:00)
      自動語音:晚17:00—次日8:30(含法定假日)

       專家介紹:北京12316三農服務熱線擁有一支強大的涉農專家團隊,包括市級農業科研專家、技術推廣專家、區縣特色產業專家200余名,知識領域涉及糧經作物種植及植保、蔬菜栽培及植保、食用菌、花卉、芽苗菜、無土栽培技術;畜牧養殖及疫病防治、水產養殖及疫病防治、寵物及觀賞魚飼養技術;土肥、農藥、節水、農機、三品認證、景觀農業、遺傳育種、環境監測、能源環保、市場信息及政策法規等,專家采取現場值班、電話值班、視頻值班、微信及QQ咨詢、應邀下鄉等方式為農(市)民提供公益服務。

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